近日，一場徐工的“金色風(fēng)暴”在巴西廣袤的北部大陸上瘋狂掀起。約400臺來自XCMG、CAT、VOLVO、DYNAPAC、HAMM等國際品牌的工程機(jī)械會戰(zhàn)于近百公里長的公路標(biāo)段上，而徐工成套黃線產(chǎn)品的使用總量排名第一！

      這場由巴西著名工程建筑承包商承建的國家重大工程，聚集了全球工程機(jī)械的最強(qiáng)陣容，浩蕩百里聲勢壯觀。此承包商長期對歐美品牌推崇備至，而徐工產(chǎn)品以其獨(dú)具的“工程機(jī)械全套施工方案的提供者”優(yōu)勢亮劍出鞘，被用戶批量首選，讓這場沒有硝煙的戰(zhàn)役更加激烈壯闊！能夠進(jìn)入巴西主流客戶市場，與老牌歐美對手同臺競技，徐工人深知機(jī)會來之不易，道路艱辛坎坷。

       近幾年，巴西經(jīng)濟(jì)下滑，高昂的設(shè)備及使用成本使企業(yè)運(yùn)營效益倍受影響，盡管徐工巴西建廠和當(dāng)?shù)鼗�產(chǎn)品的暢銷已引起客戶關(guān)注，但嚴(yán)格苛刻的施工標(biāo)準(zhǔn)使其對設(shè)備的選購慎之又慎。只有讓巴西大客戶接受徐工產(chǎn)品，才能打開主流市場。徐工巴西制造組成由公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)鍵技術(shù)人員、服務(wù)骨干的項(xiàng)目攻關(guān)小組，多次前往項(xiàng)目總部，與客戶坦誠溝通，不懈地推介徐工品牌。最終徐工以產(chǎn)品的高性價比、高質(zhì)量和及時有效的備件服務(wù)支持打消了客戶顧慮，艱難拿下第一批訂單。經(jīng)過一段時間試用，客戶非常滿意又連續(xù)追加，目前徐工百余臺設(shè)備已在工地投入使用。

       工程現(xiàn)場，成排成列的平地機(jī)、壓路機(jī)、挖掘機(jī)、裝載機(jī)與公路礦卡緊張作業(yè)。平土、壓實(shí)、鏟裝、轉(zhuǎn)運(yùn)流暢銜接一氣呵成，氣勢宏大的機(jī)群作業(yè)場面令人震撼。徐工產(chǎn)品傲世登場，欲與強(qiáng)手試爭鋒。平地機(jī)和壓路機(jī)在作業(yè)機(jī)群中與歐美品牌等競爭對手并駕齊驅(qū)，施工效率和作業(yè)效果絲毫不遜色。據(jù)施工方負(fù)責(zé)人和操作手介紹，該工程月度設(shè)備綜合評估結(jié)果顯示：徐工裝載機(jī)、壓路機(jī)和挖掘機(jī)的綜合性能指標(biāo)接近老牌競爭對手的機(jī)器，性價比占優(yōu)。特別是ZL50裝載機(jī)強(qiáng)勁高效、XS122壓路機(jī)振動有力和XE215挖掘機(jī)回轉(zhuǎn)迅速等突出特點(diǎn)給巴西用戶留下了深刻印象。

        這次大訂單的斬獲，既是大客戶大項(xiàng)目營銷的又一次輝煌戰(zhàn)果，也是對服務(wù)備件體系及時有效性的考驗(yàn)。今年，徐工巴西啟動“服務(wù)領(lǐng)‘秀’，品質(zhì)先行”大型服務(wù)行動，致力于服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)施“保姆式”營銷服務(wù)模式，大力提升服務(wù)質(zhì)量。抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員、技能人員、聯(lián)動圣保羅銷售公司服務(wù)人員、經(jīng)銷商服務(wù)人員，組成品質(zhì)服務(wù)分隊(duì)，為大客戶提供24小時保姆式服務(wù)。同時，在工地設(shè)立備件儲存點(diǎn)，儲備常用易損件和關(guān)鍵件，制造工廠鎖定高價值備件，確保第一時間滿足客戶需要。

    “全面對標(biāo)卡特、紐荷蘭，與國際知名品牌同臺競技，躋身巴西主流市場”，是集團(tuán)對徐工巴西制造產(chǎn)品的高端市場品牌定位。面對長期被歐美品牌占據(jù)主導(dǎo)且較成熟的巴西工程機(jī)械市場，作為后來者的徐工堅(jiān)定“立足巴西、做強(qiáng)巴西”信念，以適應(yīng)性和當(dāng)?shù)鼗�的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，順勢而為，創(chuàng)新思變。兩年來，巴西制造針對徐工五大類產(chǎn)品的當(dāng)?shù)剡m應(yīng)性研究成果斐然，已開發(fā)出十余種適應(yīng)性機(jī)型并投放市場，其中包括多個FINAME產(chǎn)品得到市場和用戶一致贊譽(yù)。

        大批量的徐工成套設(shè)備與老牌歐美對手站在同一個競技臺上，代表中國工程機(jī)械的最強(qiáng)實(shí)力。聚光燈下的徐工無畏挑戰(zhàn)，用質(zhì)量和服務(wù)說話，用實(shí)力和潛力宣戰(zhàn)。徐工巴西團(tuán)隊(duì)深受鼓舞，士氣提振、信心十足，將繼續(xù)深耕市場，更加專注地聚焦產(chǎn)品，將各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，展示大國重器風(fēng)范，快速做強(qiáng)巴西，輻射拉美！（本文來自徐工)