東風陽光服務熱線: |
800-880-5800(免費) |
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“關懷 創(chuàng)新 誠信 價值” | |
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“三全”服務:為用戶提供“全過程、全天候、全身心”的服務。 “三零”目標:實現(xiàn)“管理零缺陷、服務零差錯、市場零距離”的工作目標。 “三易”效果:達到服務用戶“易購、易行、易得”的效果。 |
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1、東風商用車(銷售)服務中心實行24小時值班制度,全天候為用戶服務。 2、用戶的來人、來函、來電在24小時內得到及時處理和反饋。 3、用戶的質量保修及緊急調件在24小時內得到落實。 4、東風商用車用戶的故障求援,從接到信息開始24小時內東風商用車(銷售)服務中心的技術服務人員到達現(xiàn)場(邊遠地區(qū)除外)。 |
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全國東風商用車系列汽車產(chǎn)品用戶 |
鄂公網(wǎng)安備 42130202001504號